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“微信客服” 真的来了!

微信客服是一群非常神秘的存在,是出了名难找的。

若在使用微信的过程中遇到了问题,联系人工客服的过程一般都不会很顺利,大概率只能找到只能找到傻傻的机器人,遇到问题根本无法及时解决。

甚至有很多用户打心底认为,微信根本就没人工客服,想找到人工客服根本就是难上加难。

近期,微信上线了 “微信客服” 官网,但值得注意的是:这里的 “微信客服” 并不是普通用户所想的那个人工客服,它主要是提供给企业使用的,相当于一个第三方平台。

据官方介绍,微信客服的主要作用是:方便企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以直接在微信中免加好友发起咨询。

这里的 “微信客服”,简单的理解就是微信给其它企业开发的一套客服系统,方便其它企业更好地去服务自己的客户。

目前,该功能还处于内测阶段,想要申请该功能,需开通企业账号并提交申请,通过内测申请后会获得微信的通知。

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